Desde su lanzamiento en septiembre de 2022, Temu ha ganado rápidamente
popularidad en Estados Unidos. Sin embargo, los usuarios han expresado su
preocupación sobre la legitimidad de la empresa por varios motivos. Cubriremos
por qué la empresa es vista con escepticismo y cómo comprar de forma segura en
la plataforma si realmente lo desea.
¿Qué es Temu y por qué es tan barato?
Temu
es un
mercado en línea que ofrece una buena variedad de productos, que
incluyen ropa, accesorios, artículos básicos para el hogar y productos
electrónicos, todo a precios increíblemente económicos. Las operaciones de
fabricación de la empresa en China hacen posibles estos bajos precios a través
de bajos costos laborales y una producción eficiente a gran escala.
La empresa aprovecha la ley de exención del impuesto De Minimis para
minimizar los gastos fiscales, lo que le permite ofrecer productos a precios
reducidos. Además, ha adaptado una estrategia a largo plazo, que implica
soportar pérdidas iniciales para capturar una gran participación de mercado.
Este enfoque tiene como objetivo lograr rentabilidad a medida que la empresa
expande sus operaciones a una escala más amplia.
¿Es Temu legítimo y seguro para comprar?
La respuesta corta es sí, Temu es legítimo. El mercado es propiedad y
está operado por PDD Holdings, que se registró inicialmente en las
Islas Caimán antes de trasladar su constitución a Dublín en 2023. Desde 2022,
la empresa opera legalmente en los Estados Unidos. Por lo tanto, es seguro
concluir que la plataforma en sí es legítima.
Además, la mayoría de los vendedores de la plataforma son terceros y muchos
operan desde fuera de los Estados Unidos. Los productos entregados carecen del
control de calidad adecuado y algunos vendedores etiquetan deshonestamente los
artículos que no son de marca como de marca. Además, existen dudas sobre la
autenticidad de las reseñas, ya que podrían manipularse para mejorar la
clasificación del listado, lo que dificultaría la confianza en la plataforma.
A pesar de las preocupaciones legítimas, el 47 por ciento de
los clientes de Temu todavía lo califican con cinco estrellas. Por lo
tanto, puede encontrar buenas ofertas a precios mucho más bajos si compra con
cuidado. Lo que nos lleva a la importante pregunta:
¿Cómo comprar de forma segura?
Cómo comprar de forma segura en Temu
-
Si sigue las medidas de seguridad básicas, podrá evitar estafas
mientras compra en Temu. Primero, evite utilizar su dirección de correo electrónico oficial para
crear una cuenta; en su lugar, utilice un correo electrónico ficticio.
Asimismo, no conecte su tarjeta de crédito o cuenta bancaria directamente
a la plataforma. En su lugar, transfiera fondos a una
tarjeta virtual y úsela para sus compras.
-
Antes de realizar una compra, evalúe cuidadosamente a los vendedores en
Temu. Revise los comentarios recientes, especialmente las reseñas de 1
estrella, para comprender las experiencias de los clientes insatisfechos.
Opte por comprar a vendedores con la mayor cantidad de reseñas y
calificaciones altas que hayan estado activos en la plataforma durante
varios años. Evite caer en descuentos por tiempo limitado ofrecidos por
vendedores no confiables.
-
Solo los artículos que llevan una marca de verificación azul son de
marca, mientras que aquellos que no la tienen pueden ser artículos sin
marca de vendedores externos. Tenga cuidado de no pagar de más por artículos que no sean de marca.
Además, minimice el intercambio de información personal más allá de lo
necesario y considere usar una conexión VPN mientras compra en la
plataforma para mayor seguridad.
-
Si no recibe el producto, difiere de la descripción anunciada o llega
dañado, puede utilizar el Programa de protección de compras de Temu para
obtener un reembolso completo. En casos de entrega retrasada, Temu emite un crédito de $5 para envío
estándar o un crédito de $13 para envío exprés a su cuenta.
¿Vale la pena Temu?
El envío estándar de Temu suele tardar de 4 a 14 días, mientras que el
envío exprés suele tardar de 3 a 7 días. Además, teniendo en cuenta las quejas
de los usuarios sobre retrasos en el envío, es posible que Temu no sea la
mejor opción si necesita comprar algo con urgencia, especialmente para
ocasiones especiales como regalos de cumpleaños o regalos de Navidad.
Si no tiene prisa y puede tolerar algunos retrasos en la entrega,
Temu podría ser una buena opción para realizar compras económicas.
Debes evitar artículos de alto valor, como productos electrónicos, para
minimizar el riesgo si un vendedor es fraudulento.
Temu es un mercado legítimo, pero existen razones válidas para
abordarlo con escepticismo. Siga los consejos de seguridad mencionados
anteriormente al comprar en la plataforma. Si lo engañan, utilice la
política de reembolso de Temu para obtener un reembolso por su compra.
Además, considere explorar alternativas a Temu si encuentra un mejor valor en
otro lugar.
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