¿Lanzar un nuevo negocio o aumentar ventas online? Una vez que decidas
saltar al floreciente mundo del comercio electrónico, debes elegir la mejor
plataforma de comercio electrónico. Eso incluye considerar vender con
Shopify o Amazon.
Ambas plataformas se han ganado la reputación de ser líderes en el espacio del
comercio electrónico. Shopify afirma tener 1,000,000 de tiendas usando
su software y Amazon atrae alrededor de 2,5 mil millones de visitantes
mensualmente. Decidir cuál es el adecuado, depende de tu modelo de negocio,
objetivos y áreas de especialización.
Shopify vs. Amazon: una descripción general
Decidir entre Amazon y Shopify puede resultar abrumador. Pero
existe una diferencia clave entre la forma en que los dos tipos de comercio
electrónico apoyan a las empresas.
Piensa en
Shopify como un escaparate individual: una plataforma
especialmente diseñada que te brinda acceso a las herramientas necesarias para
crear tu propia tienda en línea.
Vender con Amazon es como tener una
tienda dentro de un centro comercial. La plataforma de comercio electrónico es
un mercado en línea donde varios vendedores pueden exhibir sus productos.
Y las empresas no tienen que elegir exclusivamente una sobre la otra:
muchas venden productos en ambas plataformas.
¿Para quién es Shopify?
Los vendedores de Shopify son dueños de negocios de todos los tamaños e
incluyen a aquellos que venden en persona, en línea o ambos. El sistema basado
en la nube se puede utilizar en cualquier país del mundo. El sistema simple y
fácil de usar de Shopify significa que no necesitas habilidades de
programación para crear un sitio web o una plataforma de comercio electrónico
para tu negocio.
¿Para quién es Amazon?
El creador de tiendas en línea de Amazon también es para propietarios
de negocios con pocas habilidades de diseño de sitios web. También es
relativamente fácil de usar, aunque la carga de imágenes puede llevar mucho
tiempo.
Shopify vs. Amazon: características
Saber lo que tu empresa necesita para tener éxito ayuda a comparar las
características de Shopify y Amazon. Ambos ofrecen una larga
lista de funciones diseñadas para ayudarte a establecer y hacer crecer tu
negocio.
Que ofrece Shopify
Hay muchas herramientas que facilitan la construcción de una tienda exitosa.
Una de las mayores ventajas es que Shopify está completamente alojado,
por lo que no tienes que preocuparte por pagar el alojamiento o manejar los
detalles del dominio.
La plataforma incluso ayuda con los aspectos básicos del negocio al ofrecer un
creador de logotipos, un sistema de inventario, cálculos de impuestos
automáticos, opciones para aceptar propinas y un generador de recibos de pago,
entre otras características. A través de una asociación con Oberlo, los
vendedores también pueden acceder a las funciones de envío directo.
El Exchange Marketplace de Shopify brinda a los empresarios la
oportunidad de comprar un negocio ya hecho. En promedio, más de 3.000 sitios
están disponibles al mismo tiempo, a una amplia gama de precios para aquellos
que tienen dinero para invertir.
Que ofrece Amazon
Millones de clientes visitan Amazon mensualmente, lo que se traduce en una
alta visibilidad sin esfuerzos de marketing adicionales de tu parte. Es
como comprar una base de clientes establecida y lanzarse a las ventas desde el
primer día.
Dependiendo de tu modelo de negocio, la capacidad de Amazon para
almacenar, empaquetar y enviar sus productos a través de su opción
Fulfillment by Amazon (FBA) también puede ahorrarte tiempo y recursos
valiosos cuando se trata de la administración de inventario. Existen tarifas
adicionales por usar los servicios de Logística de Amazon, pero tener a
otra persona que se encargue de la logística del inventario puede liberarte
para que puedas concentrarte en otras áreas del desarrollo comercial.
Resultado
Ambas plataformas ofrecen múltiples funciones que respaldan a los vendedores
en línea desde el inicio hasta el crecimiento a largo plazo.
Shopify vs. Amazon: soporte
Nadie quiere esperar a que se responda una pregunta importante. Especialmente
cuando afecta tu capacidad para vender productos y generar ingresos.
Que ofrece Shopify
Es difícil superar el apoyo de Shopify. Los usuarios tienen acceso a
soporte telefónico 24/7 y chat en vivo. Esos servicios, combinados con un
sólido centro de ayuda, facilitan la búsqueda de respuestas a todas tus
preguntas.
Que ofrece Amazon
La guía para principiantes de Amazon extrae la información que
necesitas para comenzar. El soporte adicional se clasifica según el plan
adquirido, lo que lo hace más engorroso que el de Shopify.
Resultado
Shopify gana. El servicio de asistencia las 24 horas del día significa que
tendrás fácil acceso a las respuestas que necesitas.
Shopify vs. Amazon: facilidad de uso
No se necesitas experiencia en programación para establecer un sitio en línea
atractivo a la vista, para llegar a los clientes. Las plantillas facilitan a
cualquier persona el uso de estas plataformas de comercio electrónico. La
facilidad de uso de cualquiera de ellas puede ser subjetiva, pero ambos
reconocen que los vendedores que nunca antes han creado un
sitio web buscan soluciones casi llave en mano.
Que ofrece Shopify
Registrarse en Shopify es como recibir las llaves de una tienda construida.
Desde el momento en que comienzas tu suscripción, tienes una tienda en línea
en funcionamiento. Las plantillas prediseñadas se adaptan a tu uso en varios
dispositivos y ofrecen opciones de personalización. Los paneles de control y
las barras de herramientas son sencillos, lo que significa que puedes aprender
a usar Shopify sobre la marcha.
Que ofrece Amazon
La mayor parte del trabajo pesado ya está hecho. Es tan simple como crear una
cuenta y completar cada página de configuración, luego puedes comenzar a
vender. Cargar imágenes en listas de productos puede ser un poco engorroso,
pero una vez que aprendes a usar la función, cada vez es más fácil.
Resultado
Es un empate. Ambos están diseñados para hacer que el cumplimiento del
comercio electrónico sea lo más sencillo posible.
Shopify vs. Amazon: precios
El precio es a menudo lo primero que preguntan los dueños de negocios antes de
invertir en software o servicios. Es importante considerar qué incluye el
precio de cada uno.
Que ofrece Shopify
Shopify ofrece una plataforma de comercio electrónico a un precio razonable y
fácil de usar que no requiere experiencia en programación para establecer una
tienda en línea. Los planes comienzan en $ 29/mes para el plan básico,
$ 79/mes para Shopify y $ 299/mes para Advanced Shopify. Los
descuentos están disponibles con suscripciones anuales o bienales prepagas.
No hay tarifas adicionales para los suscriptores que usan la función
Shopify Payments, pero de lo contrario, se cobra una tarifa de
transacción por cada pedido realizado. Las aplicaciones complementarias tienen
un costo adicional.
Que ofrece Amazon
Los individuos y las pequeñas empresas se sienten atraídos por el bajo precio
de Amazon de $ 0,99 por unidad vendida. Sin embargo, Amazon todavía
cobra tarifas de transacción que pueden oscilar entre el 8% y el 45% según la
categoría de producto. Podría decirse que el acceso a miles de millones de
clientes motivados significa poner tus productos frente a más personas.
Resultado
Es difícil declarar un ganador claro basándose solo en los precios. Si bien
Shopify cuesta menos anualmente y tiene menos tarifas, la base de
clientes incorporada que ofrece Amazon significa que realmente se
reduce a lo que funciona mejor para tu modelo de negocio. Si estás dispuesto a
esforzarte en el área del marketing, es probable que Shopify sea una
mejor opción. La red de Amazon te ahorra menos tiempo de marketing, debido a
la base de clientes esta ya preparada.
Conclusión
Shopify y Amazon son las dos opciones principales para el
marketing de comercio electrónico. Cada uno trae fortalezas para las
tarifas cobradas. Para determinar si deberías
vender en Shopify o en Amazon, considera tus objetivos comerciales,
cuánta flexibilidad y control deseas.
Si estás motivado para hacer tu propio marketing, Shopify es el claro
ganador para ti. No se necesitas experiencia en programación web y las tarifas
razonables lo convierten en la opción ideal para los propietarios de negocios
que buscan mantener el control de cómo promocionan sus productos.
Por el contrario, si está buscando acceso instantáneo a una base de clientes
establecida, Amazon podría ser la mejor opción para ti.
Pensar en la cantidad de tiempo que puedes dedicar a promocionar tu negocio,
cuánto control deseas y qué tan rápido deseas escalar, puedes ayudarte en
última instancia a decidir qué plataforma usar.
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